Khách hàng nào nên dùng gói cước này:
Những khách hàng có biệt thự hoặc căn hộ cao cấp có diện tích rộng
Gói cước này tránh cho bạn gặp phải các trường hợp sau:
- Sử dụng wifi quanh gần chỗ đặt Modem thì tốt nhưng nhiều vị trí khác không có sóng wifi hoặc kém do sóng wifi phủ không tới.
- Sóng wifi chậm chập chờn, sóng khỏe nhưng không vào được mạng.
- Nhà rộng,nhiều góc, ngách, sóng wifi không thể phủ tới; khí lắp nhiều bộ phát wifi đề khắc phục thì bị nhiễu sóng wifi.
Các công nghệ, thiết bị được lắp cho nhà bạn:
Trang bị miễn phí Modem Wifi băng tần kép với các tính năng cao cấp:
- Hỗ trợ chuẩn Wifi – AC 1200 (tốc độ có thể lên tới 1200Mbps)
- 1 Cổng GE (Gigabit Ethernet) + 3 cổng FE (Fast Ethernet) Chuẩn cổng RJ-45
- Băng tần kép với tốc độ 300Mbps trên băng tần 2.4GHz và 867Mbps trên băng tần 5GHz cho tổng băng thông khả dụng lên đến 1200Mbps
- Hai Ăng ten có độ khuyếch đại 5dBI cung cấp tín hiệu đẳng hướng ổn định và vùng phủ sóng tốt hơn.
Trang bị miễn phí công nghệ wifi mesh tiên tiến (xem thêm tại bài Lắp wifi viettel) . Giúp tăng vùng phủ và toàn bộ nhà và cơ quan bạn chỉ có 1 tên sóng wifi duy nhất (giống như mạng wifi tại các khu Resort, Khách sạn cao cấp). Thiết bị này được bảo hành và nâng cấp trong suốt thời gian sử dụng. Viettel sẽ cho mượn thiết bị khác dùng tạm trong thời gian bảo hành
Khả năng đáp ứng:
- Đường truyền internet cáp quang: Dùng từ 7-20 thiết bị nối mạng (Điện thoại, máy tính, laptop, Camera)
Thời gian lắp đặt và giấy tờ cần để đăng ký
- Nhân viên dây máy Viettel sẽ kéo cáp tới địa chỉ và lắp trong vòng 12-36 h kể từ khi ký hợp đồng với ViettelCare. Xin chú ý. Nếu Khách hàng ký hợp đồng buổi sáng thì Viettel lắp trong ngày. Kể từ 12h trưa trở đi sẽ lắp mạng sang ngày hôm sau
- GIấy tờ cần có: Với khách hàng là cá nhân thì chỉ cần CMND. Với khách hàng là công ty thì cần thêm bản sao Đăng ký kinh doanh (Có thể nhận bản scan qua Email, Zalo).
Chế độ chăm sóc sau bán hàng (Hậu Mãi)
- Các thiết bị được Viettel tặng được bảo hành 1 Năm (Cháy nổ, hỏng chip)
- Bảo hành, sửa chữa thiết bị nhanh chóng và rộng khắp (Tại 63 tỉnh thành của Việt Nam)
- Khắc phục sự cố trực 24/24 giờ, 7/7 ngày (kể cả ngày nghỉ lễ, T7, CN) : Gọi theo số báo hỏng, bảo trì trên Web
- Chỉ riêng tại Viettel Care
- Hỗ trợ chuyển đổi gói cước sang các gói khác linh hoạt hơn
- Ưu đãi giá cước khi lắp thêm các dịch vụ khác của Viettel
